الخصوصية

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026.

Joyhall مجموعة من ألعاب الحفلات من صنع Mobin Jahantark («نحن»). توضح هذه الصفحة المعلومات التي يتعامل معها التطبيق وخادم اللعب، ولماذا، والخيارات المتاحة لكم.

باختصار

• يمكنكم اللعب مع الروبوتات وعلى جهاز واحد دون معرّف لاعب: لا يرسل إلينا التطبيق إلا عدد الألعاب التي لُعبت، دون أي شيء يدل عليكم.
• عندما تلعبون عبر الإنترنت أو تستخدمون غرفة أصدقاء أو تسجّلون الدخول، يحتفظ خادمنا بمعرّف لاعب عشوائي، والاسم الظاهر والصورة اللذين اخترتموهما، ونتائجكم عبر الإنترنت، والإجابات التي لم تقبلها ألعاب الكلمات.
• إذا أبلغتم عن لاعب آخر أو حظرتموه، يحتفظ خادمنا بالبلاغ أو الحظر. لا يقرأ البلاغات إلا فريقنا، ولا يُخبَر اللاعب المُبلَغ عنه أبدًا بمن أبلغ عنه.
• لا نطلب اسمكم الحقيقي ولا بريدكم الإلكتروني ولا رقم هاتفكم ولا جهات اتصالكم ولا موقعكم.
• لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا بيع للبيانات، ولا أدوات تحليل من أطراف ثالثة.
• الإكراميات والحزم اختيارية، تُدفع عبر Apple، وتُسجَّل لدى RevenueCat، خدمة المشتريات لدينا.
• قوائم الكلمات التي تصنعونها تُحفظ على خادمنا لتتمكنوا من لعبها مع الأصدقاء؛ ويمكن للاعبين الذين يرونها الإبلاغ عنها.

معلومات تبقى على جهازكم

تُحفظ هذه على iPhone أو iPad الخاص بكم فقط:

• سجلّ مبارياتكم وإحصاءاتكم المعروضة في الملف الشخصي،
• إنجازاتكم في زوج كلمات (تُرسل إلى Game Center فقط إذا كنتم مسجّلين فيه)،
• إعداداتكم (الموسيقى، والمؤثرات الصوتية، والاهتزاز)،
• حظركم للاعبين التقيتم بهم على شبكة Wi-Fi نفسها ولم يستخدموا خادمنا قط (انظروا «الحظر»)،
• قوائم الكلمات التي تستخدمها الألعاب.

معلومات يتلقاها خادمنا

لا يتصل التطبيق بخادمنا إلا عندما تلعبون عبر الإنترنت، أو تفتحون غرفة أصدقاء أو تنضمون إليها، أو تسجّلون الدخول باستخدام Apple، أو تبلغون عن لاعب أو تحظرونه، أو بعد اللعب (انظروا «الألعاب الملعوبة» و«الإجابات التي لم تقبلها الألعاب»).

معرّف اللاعب. في أول مرة تستخدمون فيها إحدى هذه الميزات، يعطي الخادم جهازكم معرّف لاعب عشوائيًا ورمزًا سريًا، يُحفظان في سلسلة مفاتيح جهازكم. يعرّفان لاعب جهازكم أمام الخادم؛ ولا يحتويان على أي شيء عنكم.

الاسم الظاهر والصورة. الاسم والصورة اللذان تختارونهما في التطبيق. يراهما اللاعبون الآخرون في المباريات والغرف. ويحفظهما التطبيق أيضًا على الخادم، كي يرافقاكم عند تسجيل الدخول على جهاز آخر، وكي نتمكن من التصرف حيال الأسماء المخالفة للقواعد. يتحقق التطبيق والخادم من الأسماء مقابل قوائم الكلمات المسيئة بكل لغة من لغات التطبيق، ولا يمكن استخدام اسم موجود في هذه القوائم.

النتائج عبر الإنترنت. لكل مباراة عبر الإنترنت: اللعبة، واللغة، ووقت انتهائها، والأسماء الظاهرة للاعبين، وترتيب كل لاعب ونقاطه وبعض مجاميع اللعبة (مثل الأوراق المجمّعة، أو عدد الإجابات المقبولة، أو الفريق). نحتفظ بكل مباراة لمدة سنة؛ وبعد ذلك لا يبقى إلا مجاميع لاعبكم (انظروا «الألعاب الملعوبة»).

الألعاب الملعوبة. نحصي عدد الألعاب التي تُلعب، لكل لعبة ولكل طريقة لعب. تُحصى الألعاب عبر الإنترنت من نتائجها. بعد اللعب مع الأصدقاء ومع الروبوتات وفي وضع يدًا بيد، يرسل التطبيق عدد الألعاب التي أنهاها منذ آخر إرسال، لكل لعبة وطريقة لعب ولغة، وعدد ما فزتم به. إذا كان لجهازكم معرّف لاعب، تُضاف إلى مجاميع لاعبكم التي يراها فريقنا مع لاعبكم في تطبيق الإدارة. وإلا فتُرسل دون أي معرّف وتُضاف إلى مجاميع الجميع فقط. والألعاب التي لعبتموها قبل إضافة هذه الميزة تُرسل مرة واحدة بالطريقة نفسها.

الإجابات التي لم تقبلها الألعاب. في زوج كلمات وإنسان حيوان جماد، عندما لا تكون إجابة كتبتموها في قائمة الكلمات، يرسلها التطبيق إلينا بعد اللعب، مع اللعبة واللغة والموضوع أو الفئة والحرف. نراجعها لإضافة الكلمات الناقصة إلى القوائم. تُربط كل إجابة بمعرّف لاعبكم فقط كي تُحسب مرة واحدة لكل لاعب.

غرف الأصدقاء. عندما تلعبون مع الأصدقاء عبر رمز غرفة، ينقل الخادم رسائل اللعبة بين الأجهزة. هذه الرسائل مشفّرة بين الأجهزة؛ لا يقرأها الخادم ولا يحتفظ بها. لكننا نحتفظ بسجلّ للغرفة: رمزها، ولعبتها ولغتها، والاسم الظاهر للمضيف وصورته، ومن انضم من اللاعبين ومتى، وكم استمرت. وبعد سنة لا يبقى منه إلا اللعبة واللغة وعدد اللاعبين والأوقات.

اقتراحات الألعاب. إذا اقترحتم لعبة في الملف الشخصي، نتلقى اسم اللعبة وما كتبتموه عنها ولغة التطبيق، مرتبطة بمعرّف لاعبكم. لا يقرؤها إلا فريق Joyhall، لاختيار ألعاب جديدة.

البلاغات. إذا أبلغتم عن لاعب من داخل لعبة، نتلقى السبب الذي اخترتموه (اسم مسيء، أو غش، أو مضايقة أو كراهية، أو شيء آخر)، وما كتبتموه إن وُجد (حتى 300 حرف)، واللعبة، وهل التقيتم عبر الإنترنت أم بالقرب، والاسم الذي كان يحمله كما رأيتموه، مرتبطة بمعرّف لاعبكم ومعرّفه. لا يرى البلاغات إلا فريق Joyhall، في تطبيق الإدارة، مع معرّف لاعبكم واسمكم الظاهر. لا يُخبَر اللاعب المُبلَغ عنه أبدًا بمن أبلغ عنه. يمكنكم إرسال عشرة بلاغات في اليوم كحد أقصى.

الحظر. عندما تحظرون لاعبًا له معرّف لاعب، نحتفظ بمعرّفه، والاسم والصورة اللذين كانا له عند حظره، ووقت الحظر، مرتبطة بمعرّف لاعبكم. يستخدم الخادم ذلك لإبقائكما منفصلين: لا تُجمعان أبدًا عبر الإنترنت، ولا يستطيع أي منكما الانضمام إلى غرفة أصدقاء يستضيفها الآخر. أما اللاعب الذي التقيتم به على شبكة Wi-Fi نفسها ولم يستخدم خادمنا قط فليس له معرّف لاعب: يُحظر على جهازكم فقط، بمعرّف جهازه، ولا يُرسل إلينا شيء، ولا يمكن الإبلاغ عنه. إذا لم يكن لجهازكم معرّف لاعب بعد، فإن الإبلاغ عن لاعب أو حظره يمنحه واحدًا.

الإشعارات. إذا كانت الإشعارات مفعّلة، يعطي جهازكم التطبيق عنوان إشعارات (رمزًا من Apple)، نحتفظ به مع معرّف لاعبكم ونوع الجهاز ولغة التطبيق. لا نستخدمه إلا لإرسال الإشعارات الموصوفة في التطبيق: ردود عليكم (لعبة اقترحتموها أصبحت مخططة، أو كلمة كتبتموها أُضيفت، أو اسمكم الظاهر أُزيل) وإعلانات عرضية. تتولى Apple توصيلها. يمكنكم إيقاف الإشعارات من الملف الشخصي ← الإعدادات أو من إعدادات جهازكم؛ وإيقافها في التطبيق أو تسجيل الخروج أو حذف بياناتكم يزيل الرمز من خادمنا. وتظهر حالة اقتراحاتكم (مُرسلة أو مخططة) في الملف الشخصي أيضًا.

النشاط. متى أُنشئ لاعبكم ومتى استخدم الخادم آخر مرة.

تفاصيل الجهاز. بمجرد أن يصبح لجهازكم معرّف لاعب، يخبر التطبيق خادمنا بنوع الجهاز الذي يعمل عليه: الطراز (مثل iPhone 16)، وإصدارَي النظام والتطبيق، ولغة التطبيق، وهل الإشعارات مفعّلة. يساعدنا ذلك على الإجابة عن أسئلة الدعم ومعرفة الإصدارات المستخدمة. لا يتضمن أي شيء يدل على جهازكم، ويُحذف عند تسجيل الخروج أو حذف بياناتكم.

الإكراميات والحزم. كل لعبة مجانية. إذا تركتم إكرامية أو اشتريتم حزمة كلمات، تتولى Apple الدفع؛ ولا نرى أبدًا تفاصيل الدفع الخاصة بكم. تتلقى خدمة المشتريات لدينا، RevenueCat، عملية الشراء (أي إكرامية أو حزمة، ومتى، والسعر، وتفاصيل معاملة المتجر) مرتبطة بمعرّف لاعبكم، كي ترافقكم شارة داعم وحزمكم إلى أجهزتكم الأخرى. عندما تنزّلون حزمة، يسأل خادمنا RevenueCat هل يملكها معرّف لاعبكم. ويسأل زر «استعادة المشتريات» Apple عمّا اشتريتموه بحساب Apple الخاص بكم. إذا لعبتم كضيف ثم سجّلتم الدخول إلى حساب كان لديكم من قبل، ينقل التطبيق مشتريات الضيف إلى ذلك الحساب.

قوائمكم الخاصة. إذا صنعتم قائمة كلمات في الملف الشخصي، يحتفظ خادمنا باسمها ولغتها وكلماتها، مرتبطة بمعرّف لاعبكم، ويتحقق منها مقابل قائمتنا للكلمات غير المسموح بها. تُلعب قائمتكم على هواتف الأصدقاء في الغرف التي تستضيفونها. ويمكن للاعب في مثل هذه الغرفة الإبلاغ عنها: نتلقى السبب الذي اختاره (مسيئة، أو تحض على الكراهية، أو معلومات شخصية لأحد، أو شيء آخر)، مرتبطًا بمعرّف لاعبه وبقائمتكم. لا يرى القوائم المُبلَغ عنها إلا فريق Joyhall، مع معرّف لاعبكم واسمكم الظاهر، وقد يزيل قائمة؛ ويخبركم التطبيق حينها بأنها أُزيلت. لا تُخبَرون أبدًا بمن أبلغ عنها. لا تضعوا معلومات شخصية لأي أحد في قائمة.

تسجيل الدخول باستخدام Apple. إذا سجّلتم الدخول باستخدام Apple، لا نتلقى إلا المعرّف المجهول الذي تعطيه Apple لتطبيقنا، ورمزًا لا نحتفظ به إلا لإنهاء تسجيل الدخول إذا حذفتم حسابكم. لا نطلب اسمكم ولا بريدكم الإلكتروني. يتيح تسجيل الدخول أن يرافقكم سجلّكم عبر الإنترنت واسمكم إلى أجهزتكم الأخرى.

الإشراف. إذا خالف لاعب القواعد، قد نعيد تعيين اسمه الظاهر أو نمنعه من اللعب عبر الإنترنت، ونحتفظ بسجلّ لهذه الإجراءات. وعندما نراجع بلاغات لاعب ما، نسجّل ما فعلناه (لا إجراء، أو إعادة تعيين الاسم، أو المنع من اللعب عبر الإنترنت)، ومتى، وأي عضو في الفريق فعل ذلك.

اللعب بالقرب

تربط الألعاب القريبة الأجهزة مباشرة عبر شبكتكم المحلية. يُشارك اسمكم الظاهر وصورتكم مع اللاعبين الذين تلعبون معهم، وكذلك معرّف لاعبكم إن كان لجهازكم واحد، كي يتمكنوا من الإبلاغ عنكم أو حظركم. لا يُرسل شيء إلى خادمنا، إلا إذا جرت اللعبة عبر غرفة أصدقاء كما هو موضح أعلاه.

Game Center

إذا كنتم مسجّلين في Game Center، تُرسل الإنجازات إلى Game Center التابع لـ Apple. تشغّل Apple خدمة Game Center وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها؛ ولا نتلقى معلومات Game Center الخاصة بكم.

كيف نستخدم المعلومات

فقط لتشغيل الألعاب: المطابقة والمباريات عبر الإنترنت، وغرف الأصدقاء، والحفاظ على سجلّكم واسمكم عبر أجهزتكم، وتحسين قوائم الكلمات، والحفاظ على لعب عادل وودّي (مراجعة البلاغات وإبقاء اللاعبين المحظورين منفصلين). لا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبعكم عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى، ولا نبيعها ولا نشاركها.

مزوّدو الخدمات

يعمل خادمنا لدى Render وقاعدة بياناتنا لدى Neon، وهما تعالجان المعلومات أعلاه نيابة عنا. تسجّل RevenueCat المشتريات لنا (انظروا «الإكراميات والحزم»). وتتولى Apple توصيل الإشعارات إلى جهازكم (وGoogle على Android). وكمعظم خدمات الاستضافة، قد تحتفظ بسجلات الطلبات المعتادة، التي تتضمن عناوين IP، لفترة محدودة. لا نستخدم عناوين IP للتعرّف عليكم.

كم نحتفظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات لاعبكم ما دمتم تستخدمونه. إذا لم يكن لاعبكم مسجّلًا باستخدام Apple ولم يستخدم خادمنا مدة سنة، نزيل كل ما يدلّ عليه: تسجيلات دخوله وتفاصيل أجهزته، وعناوين الإشعارات، وأصدقاءه، وحظره، وقوائمه، واسمه الظاهر وصورته، والأسماء في مبارياته وغرفه وبلاغاته، وسجلّ مشترياته لدى RevenueCat (وما اشتريتموه بحساب Apple يعود عبر «استعادة المشتريات»). وما يبقى تحت معرّف اللاعب العشوائي لا يدلّ على أحد: متى أُنشئ ومتى استُخدم آخر مرة، وكم لعبة لعب وفاز بها، وهل مُنع من اللعب عبر الإنترنت، وكما عند حذف اللاعب، الإجابات واقتراحات الألعاب والبلاغات التي أرسلها. وإذا عاد التطبيق بعد ذلك، يبدأ كلاعب جديد. أما اللاعب المسجّل باستخدام Apple فيبقى حتى تحذفوه.

إذا حذفتم حسابكم أو بياناتكم على الإنترنت، يُحذف لاعبكم، وتسجيلات دخوله على جميع الأجهزة، وارتباطه بـ Apple، ونتائجه عبر الإنترنت، واسمه الظاهر، وإذا كنتم قد سجّلتم الدخول باستخدام Apple، نطلب من Apple إنهاء تسجيل الدخول باستخدام Apple لتطبيقنا، كما لو أنكم أوقفتم استخدامه من إعدادات حساب Apple. ونطلب أيضًا من RevenueCat حذف سجلّ مشترياتكم؛ وما اشتريتموه بحساب Apple يعود عبر «استعادة المشتريات». أما الإجابات التي لم تقبلها الألعاب، والألعاب التي اقترحتموها، ومجاميع الألعاب التي لعبها الجميع، فتبقى دون أي صلة بكم، وتحتفظ سجلات غرف الأصدقاء التي استضفتموها بالاسم الذي استخدمتموه فيها حتى يمضي عليها سنة.

تبقى قوائمكم حتى تحذفوها، أو حتى نزيل إحداها بعد بلاغ؛ وتُحذف مع لاعبكم. وتُحذف بلاغات القائمة مع القائمة.

تبقى البلاغات بعد مراجعتها، كسجلّ لما أُبلغ عنه وما فعلناه، ما دام اللاعب المُبلَغ عنه موجودًا. وبعد سنة من مراجعة البلاغ، نزيل منه ما كُتب والأسماء والصلة بمن أرسله؛ ويبقى السبب وما فعلناه. ولا يحتفظ سجلّنا لما فعله فريقنا بأي أسماء بعد حذف اللاعب أو إخفاء هويته. تبقى البلاغات التي أرسلتموها دون أي صلة بكم عند حذف لاعبكم؛ وتُحذف البلاغات عنكم مع لاعبكم. ويُحذف الحظر عند إلغائه، أو عند حذف أي من اللاعبَين. كما أن تسجيل الخروج، أو حذف حسابكم أو بياناتكم على الإنترنت، يزيل الحظر المحفوظ على جهازكم، بما في ذلك اللاعبون المحظورون هناك فقط. وإذا سجّلتم الدخول باستخدام Apple على جهاز لعبتم عليه كضيف، تنتقل بلاغات الضيف وحظره إلى حسابكم، ويبقى الحظر المحفوظ على الجهاز فقط.

خياراتكم

• تسجيل الخروج (الملف الشخصي ← الإعدادات، عند تسجيل الدخول باستخدام Apple) يُخرج هذا الجهاز؛ وتبدأ لعبتكم التالية عبر الإنترنت كلاعب جديد.
• حذف الحساب (الملف الشخصي ← الإعدادات، عند تسجيل الدخول باستخدام Apple) يحذف لاعبكم نهائيًا كما هو موضح أعلاه. إذا كنتم تلعبون عبر الإنترنت دون تسجيل الدخول، فإن حذف بياناتي على الإنترنت في الملف الشخصي ← الإعدادات يفعل الشيء نفسه للاعب جهازكم.
• يمكنكم تغيير اسمكم الظاهر وصورتكم في أي وقت من الملف الشخصي.
• يمكن إيقاف الإشعارات من الملف الشخصي ← الإعدادات أو من إعدادات جهازكم.
• اللاعبون المحظورون (الملف الشخصي ← الإعدادات) يعرض من حظرتموهم. ويزيل «إلغاء الحظر» الحظر من جهازكم، ومن خادمنا إن كان موجودًا فيه.

الأطفال

Joyhall غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع معلومات منهم عن علم. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد لعب عبر الإنترنت، فتواصلوا معنا وسنحذف لاعبه.

التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها إذا تغيّر ما نجمعه.

التواصل

Mobin Jahantark: [email protected]